Что значит ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi

Миниатюра Что значит ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi

Узнаем причину появления и решаем проблему разными способами

Пользователи часто сталкиваются с проблемой ошибки аутентификации из-за чего их устройство: телефон, ПК и т.п. не получает доступ к Wi-Fi. Основными причинами является ошибка при вводе пароля, неправильное подсоединение роутера, а также устаревшее/отсутствующее/некорректное управляющее ПО как со стороны маршрутизатора, так и со стороны, подключаемого, устройства. Чтобы узнать способ решения проблемы, с вопросом стоит ознакомить более детально.

Причина возникновения

Ошибка аутентификации является следствием ситуации, в которой роутер и подключаемое устройство: ПК, ноутбук, телефон, планшет не распознают друг друга. Главным признаком, сигнализирующим о проблеме, выступает статус в подключении к сети «Сохранено» или «Сохранено, не подключено».

С этой проблемой сталкиваются как пользователи ОС «Android», так и ОС «Windows». 

Проблема с паролем

Распространенным случаем является ошибка аутентификации вследствие неверно набранного пароля. Это связано со свойством поля для ввода скрывать символы. Таким образом, пользователь не замечает ошибку, что и приводит к насущной проблеме. Эту неудобную функцию можно изменить отметив в соответствующем поле «Показать пароль».

При утрате/забывании пароля его можно найти в настройках роутера. С этой целью необходимо сделать следующее:

  • Открываете любой браузер
  • В адресную строку вводите локальный адрес роутера. Узнать его можно на корпусе роутера или в инструкции к нему. При недоступности этих данных, необходимо открыть командную строку. Во включенное окно «Выполнить» вводите исполняемую команду «cmd» и нажать Enter.
  • В открывшемся консольном диалоговом окне прописываете команду «ipconfig» и нажимаете Enter (ввод). Находите пункт с названием «Основной шлюз» — в графе напротив него будет указан адрес, который и является искомым идентификатором роутера (все команды прописываются без кавычек). 
  • Вводите данные авторизации: логин и пароль. В случае утери нужных данных необходимо связаться с провайдером, обеспечивающим подключение интернет. 
  • После авторизации появится вкладка быстрых настроек роутера. В каждой модели оно свое и имеет некоторые отличия, возможна как русская, так и английская версия. 
  • Необходимо найти вкладку с расширенными настройками и в графе Wi-Fi выбрать пункт безопасных настроек. 
  • В поле с ключом шифрования будет значиться код доступа к роутеру. 
  • После чего необходимо выйти из меню и переподключиться, используя полученную комбинацию символов.  

Проблема подключения роутера

В случае, когда проверка пароля не принесла результата и ошибка с аутентификацией все еще присутствует, необходимо проверить правильность подсоединения маршрутизатора к сети интернет. Для этого необходимо:

  • Проверить подключение каждого провода согласно инструкции к роутеру. 
  • При обнаружении несоответствия необходимо переподключить провода в правильные разъемы. 
  • Дальше проводите перезагрузку роутера и устройства, подключаемого к нему. 
  • После чего необходимо повторить попытку подключения.  

Отдельным моментом является неполадка, при которой сеть подключена, но исходящий трафик отсутствует. В таком случае необходимо обратится к провайдеру. Скорее всего, проблема либо на сервере, либо в ближайшем распределительном свитче.  

Проблема с драйверами в сетевом адаптере

Еще одним вариантом проблемы с аутентификацией устройства являются отсутствующие/несоответствующие драйверы сетевой платы. Чтобы разрешить эту ситуацию необходимо сделать следующее: 

  • Открываете «Пуск»->»Панель управления»->»Оборудование и звук»->»Диспетчер устройств». 
  • В списке находите вкладку с названием «Сетевые адаптеры» и разворачиваете её. 
  • После чего нужно нажать на строку с названием, установленного Wi-Fi устройства правой клавишей и выбрать опцию «Обновить драйверы». Процесс проходит в автоматическом режиме. 
  • Перезагрузите Роутер и ПК, после чего, произведите повторную попытку соединения. 

Проблема прошивки маршрутизатора

Также, как и у сетевого адаптера, у маршрутизатора есть драйвера, и производитель выпускает все новые версии, чтобы устранять, постоянно возникающие проблемы совместимости. Для того чтобы обновить прошивку роутера до новейшей версии необходимо:

  • Перейти на сайт производителя.  
  • Там в соответствующем разделе меню — «драйвера», вводится модель роутера.  
  • После чего, система предлагает скачать свежую версию управляющего ПО, которую после скачивания необходимо установить, открыв исполняемый файл(*.exe).  
  • Далее, совершите перезагрузку устройств и повторное переподключение.  

Альтернативным является метод прошивки роутера через его настройки. Для устранения проблемы необходимо найти поле, отображающее, используемую версию ПО и нажав на нем, выбрать опцию «Обновить». После чего, перезагрузить устройство.