Кто такой стюард

Миниатюра Кто такой стюард

Кто такие стюарды и чем они занимаются

Стюардом зовут рядового специалиста, обслуживающего гостей на водных и воздушных судах. Как правило, стюарды отвечают за безопасность вверенных им пассажиров, а также предоставляют другого рода услуги.

Например, именно они ходят по салонам самолетов и рассказывают о технике безопасности в случае чрезвычайной ситуации. Хотя слово и относится к мужскому роду, но в большинстве своем стюардами работают именно девушки — стюардессы.

Почему именно стюард, а не стюардесса

Первоначально роль обслуживающего персонала на кораблях выполняли мужчины, так как женщин к данному делу из-за предвзятости, существующей в то время по отношению к прекрасному полу, не допускали.

Постепенно, разумеется, на должности стюардов начали нанимать девушек.  Разумеется, такое положение дел сыграло свою роль в сохранении слова, из-за чего на сегодняшний день у большинства людей встает вопрос: почему именно стюард, а не стюардесса, если в семидесяти процентах случаях данную должность занимают именно представительницы слабого пола.

Ну, на него мы ответим не сможем, как говорится: история есть история и мы не имеем никакого права ее править.

Где именно работает стюард/стюардесса

Чаще всего стюарды работают на воздушных и морских суднах. Они являются основным костяком обслуживающего персонала на самолетах, лайнерах, больших яхтах и пассажирских теплоходах.

Стюарды работают как на общественном, так и частном воздушном/морском транспорте.

Какие обязанности выполняет стюард/стюардесса

В обязанности стюарда входит выполнение большого количества действий. Именно поэтому выполняемые ими обязанности нельзя назвать легкими, учитывая еще и то, что они несут серьезную ответственность за всех находящихся на борту пассажиров.

Давайте разберем, какие обязанности выполняют стюарды и стюардессы:

  • Во-первых, стюарды и стюардессы отвечают за пассажиров, так если клиентов компании-перевозчика, проводя с ними разъяснительные беседы и рассказывая о технике безопасности перед началом движения воздушного/морского транспорта. Именно на них лежит ответственность за здоровье пассажиров. Например, в случае какой-то проблемы, связанной со здоровьем одного из пассажиров, стюард обязан оказать первую помощь и по-возможности сделать все необходимые для спасения первого действия.
  • Во-вторых, стюарды выполняют роль по развозке еды в тех же самолетах. Они обслуживают гостей, приносят лекарства, если таковые необходимы, а также помогают в решении тех или иных вопросов, возникших у последних.
  • В-третьих они также обязаны следить за действиями всех пассажиров без исключения, а в случае какой-то серьезной ситуации решить ее самостоятельно или обратиться за помощью к одному из капитанов, в роли коих выступают пилоты или управляющие судном сотрудники компании-перевозчика.

Какая ответственность лежит на стюарде/стюардесса

Стюарды в полной мере отвечают за пассажиров. Например, если пассажиру становится плохо, они в обязательном порядке должны оказать первую помощь, оказанию которой, кстати, их обучают на специализированных курсах для стюардов и стюардесс.

Также именно от них зависит положение дел на борту — капитаны далеко от пассажиров и в большинстве своем заняты куда более важными делами, когда как стюарды и стюардессы находятся с пассажирами бок о бок.

Предположим, человек пронес на борт бомбу (сегодня это маловероятно, но раньше дела с проносом опасных предметов обстояли куда хуже) и приказал лететь по другому направлению, в ином случае, он обещает взорвать самолет со всеми пассажирами.

Что делает стюардесса/стюард в этом случае? Правильно, пытается успокоить зачинщика, а также пассажиров, которые в случае паники могут спровоцировать первого на совершение террористического акта.

Еще одна ситуация: пассажиру стало плохо, например, у него произошел сердечный приступ. Стюардесса/стюард в первую очередь должны выяснить проблему, а также моментально сообщить капитану о произошедшем событие. так как он, в соответствии с правилами безопасности, должен развернуть самолет или посадить его на ближайшем аэропорте.

Так вот, если проблему можно решить на борту и от действий стюардессы/стюарда не будет больше вреда, то последние должны это сделать. Благо на бортах самолетов и кораблей имеется необходимое оборудование, включая специальные переносные капельницы и специализированные медикаменты и медицинские препараты.

Сколько зарабатывает стюард/стюардесса

Заработок стюарда/стюардессы зависит в первую очередь от компании, в которой они ведут свою трудовую деятельность. Чаще всего он равен пятидесяти тысяч российских рублей — это минимум, который получает профессиональный стюард.

Но в большинстве своем, средний заработок стюарда составляет от шестидесяти до восьмидесяти тысяч рублей + определенные скидки в компании, в коей они работают, как для них, так и членов их семей.